تحدد هذه المواصفة القياسية الدولية متطلبات أداء الاتصال الهاتفي الخاصة بالتنبيه اللفظي وإشارات الخطر ورسائل المعلومات والاتصالات الهاتفية بوجه عام. كما تصف هذه المواصفة طرق التنبؤ بالأداء الموضوعي والذاتي وتقييمها في التطبيقات العملية. لغرض الحصول على أداء مثالي في تطبيق معين، يجب مراعاة ثلاث مراحل: أ‌) مواصفة التطبيق وتعريف معايير الأداء المماثل. ب‌) تصميم نظام الاتصال والتنبؤ بالأداء. ج‌) تقييم أداء الظروف الواقعية. لا تشمل هذه المواصفة الدولية استخدام إشارات التحذير الصوتي بخلاف التحدث، لكنها ضمن المواصفة القياسية الدولية ISO 7731.